Wir denken vorausschauend. Und handeln auch so. Aus diesem Grund ist Prävention bei

der Entwicklung unserer Eigenmarken-Produkte für die REWE Group die Grundlage eines erfolgreichen Qualitätsmanagements. Dazu zählen das Erkennen von Trends, eine kontinuierliche Prüfung des Sortiments im Rahmen von Verkostungen und die Festlegung individueller Warenleitlinien, die oftmals über gesetzliche Anforderungen hinausgehen. Vorsorgen ist das Prinzip bei unserem Engagement in Organisationen zum Verbraucherschutz und den detaillierten Verbraucher- informationen auf unseren Produkten. Daneben dienen Qualitätszeichen

dem Kunden als wichtige Orientierung bei der Kaufentscheidung.

Egal ob für Lebensmittel pflanzlichen Ursprungs oder tierischen Ursprungs: Wir kooperieren nur mit ausgewählten

Landwirtschaftsbetrieben, die unsere strengen Auflagen erfüllen. Dabei spielen die Themen Nachhaltigkeit und Bio eine immer größere Rolle.

Auf unsere Eigenmarken-Produkte legen wir besonderes Augenmerk. Das beginnt schon bei der Produktentwicklung, geht weiter mit der Auswahl der Lieferanten, die wir mit der Produktion beauftragen und endet mit regelmäßigen und sorgfältigen Qualitätsprüfungen.

Knackige Salate, saftiges Obst, vitaminreiches Gemüse = Frische. Und diese verträgt sich

schlecht mit Wärme und Sonnenlicht. Durch spezielle, warenabhängige Anforderungen für Kühlung und Lagerung, bleibt bei uns Frisches frisch. Und das dank definierten Qualitätskontrollen und Dokumentationen vom Wareneingang bis zum -ausgang.

Unsere kühlpflichtige Ware bringen wir sicher und vor allem frisch vom Lager in die einzelnen

Rewe- und Penny-Märkte. Um das zu gewährleisten, müssen im Rahmen der so genannten Kühlkette für jede Warengruppe besondere Anforderungen

eingehalten werden.

Alle Märkte, die zur Familie der REWE Group gehören, sind unsere Visitenkarte und die

Schnittstelle zum Kunden. Hier kommen wir mit unseren Kunden in Kontakt und der Kunde mit

unseren Produkten in Berührung. Damit tagein, tagaus alles frisch ist – Obst und Gemüse,

Wurst und Käse, Fleisch und Fisch – gilt in jedem Markt unser verbindliches und einheitliches Qualitätsverständnis. Das fängt an bei der Wareneingangskontrolle und reicht über unsere Lösungen für Qualitätssicherung in den Märkten bis zur Hygienekontrolle.

Aus den Augen, aus dem Sinn? Nicht bei uns! Unser Anspruch reicht weiter, über den Verkauf einwandfreier und im Hinblick auf die Qualität hochwertiger Waren hinaus. Und zwar bis zum Kühlschrank des Kunden. Zum einen nehmen Verbraucherschutz-Organisationen unsere Produkte regelmäßig unter die Lupe. Zum anderen ist unser Kundenservice

dankbar für jede Rückmeldung, egal ob kritischer oder positiver Natur. Durch das Feedback und

die Testergebnisse können wir uns optimal auf die Bedürfnisse der Kunden einstellen.